Seguridad

Cómo protegerte de la Suplantación de identidad

    • No hagas clic en links que provienen de remitentes desconocidos, lleguen por SMS o mail.
    • No respondas ningún mensaje que te solicite información sensible como nombres de usuario, contraseñas, códigos de seguridad de tarjetas de crédito, etc.

    • Es importante que sepas que Banco Supervielle nunca te va a solicitar ese tipo de datos sensibles por ningún medio.

La seguridad de tus datos y el coronavirus

  • Ante la alta circulación de información por el coronovirus, los piratas informáticos tratarán de aprovechar la situación para cometer el delito de phishing, es decir, hacerse de tus datos personales. Te sugerimos estar atento/a a este tipo de correos electrónicos que podrían llegarte y suelen cumplir estas características:

    • Aparentan provenir de fuentes oficiales como la Organización Mundial de la Salud (OMS), organismos sanitarios específicos de cada país (como el Ministerio de Salud, algún hospital, el S.A.M.E, etc.) y/o el Centro de Control de Enfermedades de los Estados Unidos (CDC).
    • Adjuntan algún archivo para abrir o un enlace para cliquear.
    • Afirman tener información nueva o confidencial. Algunos ejemplos podrían ser asuntos tales como: "Confidencial, solución a la cura del Coronavirus", "Medidas de seguridad contra el Coronavirus “, "COVID-19 – Presente en el aire, aumentan los casos de contagios en las comunidades “.
    • Contienen promesas financieras como “Devolución de impuestos por parte del Gobierno”.

    Si recibis un email que cumpla con alguna de estas características es importante que no descargues y ejecutes archivos y que no completes información en ningún sitio si no estás 100% seguro de la veracidad del mensaje y de quién lo emite. Seguí leyendo para más consejos sobre cómo proteger tus datos a través de los distintos Servicios Digitales que te ofrecemos.

Cómo proteger tu seguridad al operar por Online Banking

    • Al iniciar sesión, verificá que en la barra de direcciones se anteponga "https://" a la URL, además del símbolo de un candado.
    • Nunca ingreses a Online Banking desde un buscador. Procurá escribir la dirección "www.supervielle.com.ar" completa en la barra de direcciones o accedé a través de nuestras aplicaciones oficiales en Play Store (Android) o App Store (iOS).
    • No compartas tu usuario o clave con nadie. Tu clave es personal y nadie más que vos debería saberla.
    • Utilizá la clave SMS al realizar transferencias.
    • Siempre cerrá la sesión presionando el ícono "SALIR" creado al efecto. Si no realizás ninguna acción dentro de Online Banking, la sesión será desconectada automáticamente.
    • No contestes ningún mail preguntando información personal o financiera.
    • Tené en cuenta que Banco Supervielle nunca te pedirá proporcionar datos sensibles como nombres de usuario, contraseñas, códigos de seguridad de tarjetas de crédito, etc.por ningún medio (teléfono, email, carta, etc).

Cómo proteger tu seguridad al operar por Supervielle Móvil

    • Si te roban el celular, hacé la denuncia con tu operador. Cuando tengas un equipo nuevo podrás descargar la aplicación y generar una nueva clave.
    • Tu clave debe ser fácil de recordar, pero difícil de adivinar. No uses datos públicos como tu fecha de nacimiento, DNI, etc.
    • No compartas tu clave con nadie.
    • Recordá que tu usuario y clave de Supervielle Móvil son los mismos que los de Online Banking.
    • No dejes tu celular conectado a Supervielle Móvil en manos de otras personas.
    • Nunca descargues aplicaciones desde un mail, mensaje de texto o Whatsapp. Los únicos medios seguros para descargar Supervielle Móvil son el App Store en dispositivos Apple y Google Play en Android.
    • Siempre que puedas, evitá usar redes de wi-fi públicas.
    • Tené en cuenta que, para proteger tus cuentas, si ingresas más de tres veces un usuario o clave equivocados el sistema bloqueará tu acceso.

Cómo proteger tu seguridad al operar por cajeros automáticos

    • No ingreses a si ves alguna persona en actitud sospechosa en los alrededores del mismo.
    • Si el cajero no tiene cubreteclado, tapá el ingreso de tu clave con la otra mano.
    • Antes de operar, revisá que la ranura del cajero no haya sido manipulada.
    • Si usás un cajero con puerta de seguridad, asegúrate de cerrarla bien antes de empezar a operar.
    • Evitá recibir ayuda por personal ajeno al banco.

Cómo proteger tu seguridad al utilizar redes sociales

    • No reveles información personal como tu fecha de nacimiento, número de documento, dirección, teléfonos o nombres de familiares.
    • Asegurate de que los links que abrís sean de un remitente conocido y evitá completar formularios que pidan datos personales.
    • No publiques imágenes de tus tarjetas, actividades bancarias, pasajes o cualquier otro documento con información personal.