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Preguntas frecuentes

¿Tiene costo adicional operar en Supervielle Online?

No, el uso de los canales no tiene costos asociados.

¿Qué hago si olvidé mi usuario?

Podés recuperarlo llamando al call center e identificándote con tu clave telefónica.

¿Puedo operar desde el exterior?

Si, podés realizar todas las operaciones teniendo en cuenta que si vas a transferir dinero o realizar operaciones que utilizan SMS, debes tener servicio de roaming. Si no es posible, solicitá una tarjeta de coordenadas en la sucursal y asociala en el cajero automático.

¿Qué hago si bloqueo mi clave?

Podes generar una nueva clave en forma online desde Online Banking, ingresando al link “Tenes problemas para Ingresar” y seguíendo los pasos indicados.

¿Qué hacer si no llegan los SMS?

Verificá que el celular dónde querés recibir los SMS esté registrado en la opción Mis Datos > Seguridad > Clave SMS y que la compañía de celular sea la correcta. Si estás en el exterior, verificá que tengas servicio de roaming.

¿Qué hago si no me llegan los resúmenes?

Adherite a Resumen Digital desde Online Banking y consultalos cuándo y dónde quieras.

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