Q: ¿Quiénes pueden participar del programa?

Pueden adherirse los clientes del banco que tengan una tarjeta de crédito habilitada (Visa o Mastercard) emitida por Banco Supervielle. Visa Signature Mastercard Black Platinum No participan del programa las tarjetas corporativas, las tarjetas Internacional y Gold de individuos.

Question 1

¿Qué es el programa de adhesión Supervielle a Aerolíneas Plus?

Accepted Answer

Es un beneficio que permite a los clientes de Banco Supervielle acumular millas en el programa Aerolíneas Plus de Aerolíneas Argentinas al realizar consumos con tarjetas de crédito Visa o Mastercard emitidas por el banco.

Question 2

¿Quiénes pueden participar del programa?

Accepted Answer

Pueden adherirse los clientes del banco que tengan una tarjeta de crédito habilitada (Visa o Mastercard) emitida por Banco Supervielle.

Visa Signature
Mastercard Black
Platinum

No participan del programa las tarjetas corporativas, las tarjetas Internacional y Gold de individuos.

Question 3

¿Cómo me adhiero al programa suma millas de Supervielle?

Accepted Answer

Si ya sos cliente del banco y tenés alguna de las tarjetas mencionadas, solo tenés que adherir tus tarjetas al programa de Aerolíneas Plus, desde la App o desde Online Banking, aceptando los términos y condiciones.
Si aún no sos cliente, primero tenés que solicitar el alta de un paquete Identité o un paquete con tarjetas Platinum. En ese mismo momento, podés indicar que querés participar del programa Aerolíneas Plus.

Question 4

¿Voy a tener un plástico con diseño diferente?

Accepted Answer

Sí, las tarjetas que forman parte del programa tienen un diseño exclusivo.
Si ya tenés una tarjeta y te adherís al programa, tu tarjeta actual seguirá vigente hasta que realices una renovación, reposición o reimpresión. En ese momento, recibirás el nuevo diseño.

Question 5

¿Los consumos con mis tarjetas adicionales suman millas?

Accepted Answer

Sí, los consumos realizados con tarjetas adicionales suman millas, las cuales se acreditarán en la cuenta del titular de la tarjeta.

Question 6

¿Cómo acumular las millas?

Accepted Answer

Por cada consumo válido realizado por el titular o por tarjetas adicionales, se acredita 1 milla por cada US$ 1 (o su equivalente en pesos).

El consumo en pesos se convierte a dólares estadounidenses utilizando el tipo de cambio vendedor del banco para tarjeta de crédito, correspondiente al día del cierre del resumen.

En compras en cuotas, las millas se acreditarán mensualmente según el valor de cada cuota reflejada en el resumen.
La relación consumo/millas es determinada por Aerolíneas Argentinas y puede ser modificada. Cualquier cambio será informado con al menos 60 días de anticipación.

Question 7

¿Qué consumos no suma millas?

Accepted Answer

No acumulan millas, entre otros:

Adelantos de efectivo (en un pago o en cuotas)
Intereses de financiación, punitorios o compensatorios
Impuestos (IVA y otros impuestos/tasas)
Comisiones (de administración, anuales, por reposición o reimpresión)
Cargos financieros
Seguros

Question 8

¿Qué consumos restan millas?

Accepted Answer

Restan Millas:

Ajustes, contracargos, reintegros, reversas de consumos, entre otros.

Question 9

¿Cuándo se acreditan las millas?

Accepted Answer

Las millas se acreditan dentro de los 5 días hábiles posteriores al cierre del resumen de la tarjeta en tu cuenta de Aerolíneas Plus.

Question 10

¿Cómo hago para conocer las millas acumuladas con los consumos de mi tarjeta Supervielle?

Accepted Answer

Podés consultar tus millas acumuladas con los consumos de mi tarjeta Supervielle en la app o en Online Banking.

También podés ingresar al sitio web de Aerolíneas Argentinas, donde verás el total de millas acumuladas de aerolíneas asociadas.

Question 11

¿Tienen vencimiento las millas?

Accepted Answer

Sí. El vencimiento se rige por las condiciones del programa Aerolíneas Plus, que establece que pueden vencer si no se registra movimiento aéreo durante 3 años.

Se entiende por “movimiento aéreo” la emisión de un pasaje emitido por canje de Millas o un upgrade por canje de Millas (ambos gestionados antes de la fecha de caducidad) o la acreditación de Millas por pasajes pagos emitidos en tarifas válidas en vuelos operados por Aerolíneas Argentinas o por las compañías aéreas miembro de SkyTeam con fecha de viaje anterior a la fecha de caducidad. Para más información consultar en Aerolíneas Argentinas

Question 12

¿Puedo dar de baja el servicio de acumulación de millas Aerolíneas Plus con tarjeta de crédito Supervielle?

Accepted Answer

Si, Podes dar de baja tus tarjetas de crédito del programa Aerolíneas Plus desde la app o en online banking.

Recordá que las millas ya acumuladas quedan en tu cuenta de Aerolíneas Plus, pero dejarás de acumular nuevas millas con los consumos de tus tarjetas de crédito.

Question 13

¿Qué pasa con mis millas si me doy de baja del programa?

Accepted Answer

Las millas ya acumuladas quedan en tu cuenta de Aerolíneas Plus, pero dejarás de acumular nuevas millas con los consumos de tus tarjetas de crédito.

Question 14

¿Si solicito la baja de la tarjeta de crédito sigo sumando millas?

Accepted Answer

No. La baja de la tarjeta de crédito, por cualquier causa, ocasionará el cese automático de la acumulación de millas por consumo.

Question 15

¿Dónde puedo canjear las millas acumuladas?

Accepted Answer

Los canjes de millas se realizan a través del sitio web de Aerolíneas Argentinas: www.aerolineas.com

El canje está sujeto a la existencia de millas suficientes según la tabla vigente, y a la disponibilidad de plazas en función de ruta, temporada, clase, capacidad de cabina y factor de ocupación.

Question 16

¿El banco es responsable por el uso de las millas o los vuelos?

Accepted Answer

No. Banco Supervielle solo es responsable por la acreditación de millas por consumos.
Las condiciones de uso, canjes, disponibilidad de vuelos y beneficios dependen de Aerolíneas Argentinas.

Question 17

¿Participar del programa Supervielle de acumulación de millas Aerolíneas Plus tiene costo?

Accepted Answer

Sí. La adhesión tiene una comisión mensual única por cliente, que será cobrada en alguna de tus tarjetas y podrás consultar el valor de esta en el anexo de comisiones del banco, en nuestro sitio web o en tu resumen de tu tarjeta.

La comisión mensual es única por cliente, esto quiere decir que te da acceso a sumar con los consumos válidos, de tus tarjetas y solo abonas una comisión mensual.

Question 18

¿Qué pasa si tengo deuda o estoy en mora con el banco?

Accepted Answer

Si entras en mora, Banco Supervielle puede suspender o interrumpir la acumulación de millas hasta regularizar la situación.

Question 19

¿El banco o Aerolíneas pueden modificar el programa?

Accepted Answer

Sí. Tanto Banco Supervielle como Aerolíneas Argentinas pueden modificar condiciones o incluso cancelar el programa, informándolo previamente a los clientes.

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