¿Se puede cancelar una transferencia?

¿Se puede cancelar una transferencia?

En la era de la tecnología, hacer una transferencia bancaria es uno de los procedimientos más comunes que utilizamos para gestionar un pago. Se trata de un método sencillo, rápido, seguro, que se acredita de manera inmediata y no tiene comisión. Sin embargo, al momento de realizar la transacción podemos cometer un error a la hora de fijar el importe o de escribir el alias del destinatario.

 

Conseguir dinero en efectivo puede resultar complicado o una gran pérdida de tiempo, por lo que las transferencias bancarias despiertan cada vez más aceptación en la sociedad. Pero un fallo en el momento de tipear puede resultar letal, por lo que los clientes deben saber si es posible anular esa operación o pedir la devolución del dinero girado. 

 

¿Sabías que podes realizar transferencias masivas? 

 

 

¿Cómo cancelar una transferencia bancaria? 

Las transferencias bancarias equivocadas resultan difíciles de revertir, pero existe una serie de procedimientos que pueden influir de forma positiva para intentar solucionar esta problemática. Acá te contamos los pasos que deben entrar en consideración después de cometer un error en el envío.

• Paso 1

Lo primero que debemos saber es que para recuperar el dinero va a ser de vital importancia la velocidad con la que actuemos. Una vez que detectamos la equivocación, va a ser sumamente importante tomar medidas de inmediato para elevar las chances de proceder exitosamente.

 

• Paso 2

Para detectar si es viable la posibilidad de anular la transferencia, va a resultar muy valioso el proceso de verificación del estado. A través de la aplicación bancaria se puede rastrear el progreso de la operación. Si la transferencia ya figura como "procesada" quiere decir que los fondos ya llegaron al destinatario, por lo que el paso siguiente es solicitarle a nuestra entidad bancaria la devolución de los fondos una vez que se cancele la operación.

 

¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una transferencia?

No hay un tiempo establecido para anular el envío, principalmente porque va a depender del momento en el que el cliente realizó la operación. En caso de hacerla en horario bancario, va a ser más complejo; si se hizo efectiva en la "hora de corte" (durante la noche) existe un margen mayor para tratar de invalidar la transferencia.

 

¿Se puede cancelar una transferencia inmediata?

 

Una transferencia inmediata es aquella que se ejecuta cuando dos usuarios (quien hace la transferencia y quien recibe el beneficio) operan en Supervielle. En este caso, el cliente debe comunicarse para informar sobre el error y buscar un desenlace favorable mediante tres alternativas:

 

Contactar con el titular de la cuenta que recibió el beneficio involuntariamente: Se le comunica el inconveniente y se trata de realizar un acuerdo para llevar a cabo la devolución de los fondos. 

 

Contactar con el banco: En caso de no tener información del titular de la cuenta a la que fue enviado el dinero, se puede acudir a la sucursal y solicitar que se inicie un proceso interbancario. 

 

Vía judicial: Si no pudiste recuperar los fondos a través de los procedimientos anteriores, sólo queda la opción legal.

 

¿Se puede cancelar una transferencia programada?

 

La transferencia programada es aquella que te permite definir la fecha de ejecución y agendarla para que se repita cada vez que quieras. En esta opción existen mayores chances de anular el envío de la operación. 

 

Desde Online Banking y/o desde la App de  Supervielle podés realizar este proceso de la siguiente manera: 

 

1)     Desde la App o Banking Online ingresás a Consultas.

2)     Luego seleccionás Comprobantes de carga masiva. Ahí se encuentra el historial de Transferencias.

3)     Una vez que se abre el historial, vas a poder visualizar las transferencias con fecha diferida y a partir de eso vas a seleccionar Anular.

 

Conocé más sobre los bloqueos en cuentas bancarias