Question 1

¿Qué es el servicio de Alertas de Consumo Visa?

Accepted Answer

Es un servicio que te avisa cada vez que se realiza un consumo con tu tarjeta Visa Supervielle, para que puedas controlar tus gastos y detectar operaciones no reconocidas.

Question 2

¿Por qué medios recibo las alertas?

Accepted Answer

Recibís las alertas a través de notificaciones en la App Supervielle, y según el caso, también por SMS o mail, de acuerdo con los datos que tengas registrados.

Question 3

¿Tiene costo el servicio?

Accepted Answer

No. El servicio de Alertas de Consumo Visa es gratuito para los clientes Supervielle.

Question 4

¿Qué operaciones generan alertas?

Accepted Answer

Compras presenciales, compras online y, en algunos casos, intentos de consumo rechazados. Algunos movimientos como débitos automáticos pueden no generar alerta.

Question 5

¿Tengo que activar el servicio?

Accepted Answer

No, lo activamos por vos.

Question 6

¿Qué hago si recibo una alerta de un consumo que no reconozco?

Accepted Answer

Debés comunicarte con nosotros por los canales oficiales para desconocer el consumo y solicitar el bloqueo preventivo de la tarjeta, si corresponde.

Question 7

¿Puedo modificar o desactivar las alertas?

Accepted Answer

No. Es un servicio gratuito que te ayuda a estar mas seguro con tus productos.

Question 8

¿Las alertas reemplazan el resumen de la tarjeta?

Accepted Answer

No. Las alertas son informativas y en tiempo real. El resumen mensual de la tarjeta sigue siendo el comprobante válido de tus consumos.

Question 9

¿Las alertas incluyen consumos de tarjetas adicionales?

Accepted Answer

Sí, las alertas también pueden reflejar los consumos realizados con tarjetas adicionales asociadas a la cuenta.

Nuevo servicio de alertas para tus Tarjetas Supervielle Visa

Beneficios de alertas en tus consumos

En el caso de no reconocer un consumo podés realizar rápidamente alguna de las siguientes acciones:

Cartera Consumo. Servicio disponible para clientes de Banco Supervielle S.A., Reconquista 330, CABA, CUIT 33500005179, IGJ N° 23, F° 502, L.45, T° A de Estatutos Nac., sujeto a condiciones de contratación.