BASES Y CONDICIONES - PROMOCIÓN “Experiencias viajes”

1) ORGANIZADOR. Banco Supervielle S.A., CUIT 33-5000517-9, (el “Organizador”) con domicilio situado en la calle Reconquista 330 CABA, realizará la promoción denominada “Experiencia viajes”  (la “Promoción”).

2) VIGENCIA. La Promoción tendrá vigencia desde las 0 hs. del día 01/10/2025 hasta las 0hs. De 31/01/2025 (el “Plazo de Vigencia”) y será válida para clientes del Organizador cuyos productos estén radicados en las siguientes provincias de la República Argentina: Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Córdoba, Mendoza,  San Juan, San Luis, Santa Fé y Tucumán.

3) PARTICIPANTES. Podrán participar de la Promoción todas las personas físicas clientes del Organizador que cumplan los requisitos establecidos en estas bases y condiciones (los “Participantes”):

Sean mayores de edad al inicio de la Promoción.

Sean titulares de una tarjeta de crédito Mastercard emitida por el Organizador, que esté habilitada y operativa para ser utilizada durante el Plazo de Vigencia y hasta la fecha de entrega del Premio, conforme dicho término se define en el punto 7 (la “Tarjeta Mastercard del Banco Supervielle”).

Cuenten con una dirección de correo electrónico o un número telefónico asociado a la Tarjeta Mastercard del Supervielle.

Será de exclusiva responsabilidad de los Participantes, validar que sus datos personales se encuentren correctamente cargados y actualizados en la base del Organizador, con debida anticipación a la realización de los sorteos indicados en el punto 7.

Cualquier persona podrá solicitar la Tarjeta Mastercard del Banco SUPERVIELLE durante el Plazo de Vigencia. Al ser titular de una Tarjeta Mastercard del Banco SUPERVIELLE y utilizar la misma, implica que acepta las Bases y participa automáticamente de la Promoción. Todos los clientes del Organizador que reúnan las condiciones y/o cumplieren con los requisitos establecidos en las presentes Bases para participar de la Promoción, pero no deseen hacerlo, podrán informar a través de la Línea SUPERVIELLE, llamando al  :0810-333-4959 / 0800-122-3700

4) RESTRICCIONES DE PARTICIPACIÓN.  No podrán participar de la Promoción, ni hacerse acreedores de los premios:

Aquella operación/transacción efectuada a través de cajeros automáticos con una Tarjeta Mastercard del Banco SUPERVIELLE.

Las extracciones que se efectúen en punto de venta a través de los servicios de extracción de efectivo.

Las personas jurídicas, las personas físicas menores de dieciocho (18) años al inicio de la Promoción o las personas mayores domiciliadas fuera del Territorio, ni los empleados y/o directivos del Organizador, ni los empleados ni personal directivo de las agencias de publicidad y promociones, y demás proveedores vinculados a la presente Promoción, ni sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad. Esta restricción, asimismo aplicará a los empleados desvinculados de las empresas mencionadas precedentemente, dentro de los treinta (30) días previos al Plazo de Vigencia y durante el mismo.

Los clientes del Organizador que se encuentren en situación de incumplimiento en cualquiera de sus productos o servicios contratados con el Banco.

5) MECÁNICA. Los Participantes participarán de la Promoción durante el Plazo de Vigencia bajo la siguiente mecánica: Desde la fecha de inicio del Plazo de Vigencia y hasta el día hábil bancario anterior a cada fecha de sorteo participarán del mismo quienes hayan realizado alguna transacción con la Tarjeta Mastercard del Banco Supervielle que no se encuentren excluidos según las presentes bases y condiciones. Una vez realizado el sorteo, cada Participante deberá realizar una nueva transacción para poder participar del siguiente.

6) PREMIOS. Durante la PROMOCIÓN serán sorteados/entregados los siguientes premios:  Se otorgará un total de hasta ocho (8) premios (el/los “Premio/s” o “Paquete/s”), que serán asignados por el Organizador y se sortearán en las fechas señaladas más adelante. Los premios consisten en 4 viajes Nacionales pudiéndose elegir como destino Bariloche, Salta, Jujuy o Mendoza; y 4 Viajes Internacionales: pudiéndose elegir como destino Estambul, Nueva York o Punta Cana

1. paquete de viaje Nacional  para 2 personas, con fechas a confirmar de salida en   diciembre de 2025, enero o febrero de 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo en clase económica ida y vuelta con tasas e impuestos incluidos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con comidas y bebidas incluidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este Paquete de viaje se sorteará el día 20 de Noviembre de 2025.
2. Paquete de viaje Internacional para 2 personas,  con fechas a confirmar de salida en   diciembre de 2025, enero o febrero de 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo en clase económica ida y vuelta con tasas e impuestos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con comidas y bebidas incluidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este Paquete de viaje se sorteará el día 20 de Noviembre de 2025.
3. Paquete de viaje Nacional   para 2 personas, con fechas a confirmar de salida en enero, febrero o marzo 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo ida y vuelta en clase económica con tasas e impuestos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con comidas y bebidas incluidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este Paquete de viaje se sorteará el día 22 de diciembre  de 2025.
4. Paquete de viaje Internacional para 2 personas, con fechas a confirmar de salida enero, febrero o marzo 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo ida y vuelta en clase económica con tasas e impuestos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con comidas y bebidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este Paquete de viaje se sorteará el día 22 de diciembre  de 2025.
5. Paquete de viaje Nacional para 2 personas, con fechas a confirmar de salida en  febrero, marzo o abril 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo ida y vuelta en clase económica con tasas e impuestos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con comidas y bebidas incluidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este paquete de viaje se sorteará el día 20 de enero de 2026.
6. Paquete de viaje Internacional para 2 personas, con fechas a confirmar de salida en febrero, marzo o abril 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo ida y vuelta en clase económica con tasas e impuestos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con todo comidas y bebidas incluidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este paquete de viaje se sorteará el día día 20 de enero de 2026.
7. Paquete de viaje Nacional para 2 personas, con fechas a confirmar de salida en  marzo, abril o mayo 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo ida y vuelta en clase económica con tasas e impuestos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con comidas y bebidas incluidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este paquete de viaje se sorteará el día 20 de febrero de 2026.
8. Paquete de viaje Internacional para 2 personas, con fechas a confirmar de salida en marzo, abril o mayo 2026 a ser elegido por el/la ganador/a (sujeto a disponibilidad). Incluye: (i) Ticket aéreo ida y vuelta en clase económica con tasas e impuestos; (ii) Maleta de mano de 10 kg y maleta despachada de 23 kg; (iii) 6 noches de alojamiento con todo comidas y bebidas incluidas en hotel categoría 5*; (iv) Traslados de llegada y salida del aeropuerto al hotel en servicio privado; y (v) Seguro asistencia al viajero a elección del Organizador. Este paquete de viaje se sorteará el día 20 de febrero de 2026..

El traslado interno hasta el aeropuerto no está incluido y deberá ser abonado por el/la ganador/a. La obtención de visas y/o permisos migratorios necesarios será responsabilidad exclusiva del/la ganador/a. El Organizador no será responsable por la imposibilidad de realizar el viaje por falta de dicha documentación.

El Premio deberá ser utilizado en las fechas disponibles informadas por el Organizador. La reserva del viaje estará sujeta a disponibilidad de vuelos, alojamiento y servicios turísticos. El/la Ganador/a deberá coordinar con el Organizador o con el proveedor designado la fecha exacta de salida y regreso.
El Premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni transferido a terceros. En caso de que el/la Ganador/a no pudiera viajar por causas personales, el Premio se considerará vacante.

7) SORTEO. El sorteo de potenciales ganadores (el/los “Potencial/es Ganador/es”) será realizado los días 20 de cada mes o el primer día hábil posterior utilizando las transacciones registradas en forma previa. Las chances de participación no se acumulan para cada sorteo ni entre sorteos; cada sorteo considera únicamente las transacciones realizadas en el período correspondiente (“Sorteo”). Cada Participante únicamente puede lograr una chance antes del sorteo de cada Premio.

La selección de los Potenciales Ganadores y de los 10 Potenciales Ganadores suplentes de los Premios será realizada por el Organizador frente a Escribano Público en el domicilio del Organizador y por medio de un sistema al azar propio del Organizador que registrará todas las chances de los Participantes.

Ningún Participante podrá ser seleccionado 2 (dos) veces, de forma tal que, si un mismo Participante resulta ser elegido por segunda vez en un mismo Sorteo, esta segunda nominación no será considerada válida y se seleccionará a un nuevo Participante.

Un cliente del Organizador no podrá resultar ganador, si alguno de sus productos o servicios contratados en el Organizador, se encontrasen en situación de incumplimiento a la fecha del Sorteo. En el caso que un cliente del Organizador se encuentre en la situación descripta y resultase Potencial Ganador, el premio será asignado al Potencial Ganador suplente próximo inmediato.

Para participar en la Promoción queda estrictamente prohibida: a) la utilización de software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados, y b) la utilización de más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez. La violación de esta regla por parte de los Participantes puede ser causa de descalificación total y permanente del Participante, Potencial Ganador y/o Ganador. En caso de que el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las condiciones fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión de la Promoción y del Sorteo.

8) EXCLUSION. En el caso en que el Organizador constate que el Potencial Ganador se encuentra inhabilitado por hallarse dentro de las Restricciones de Participación previstas en el punto 4, se procederá a la anulación del cupón seleccionado, dejando constancia del hecho mediante acta notarial donde se describirá en detalle el motivo. En este caso, el participante con el cupón suplente pasará a ser el acreedor del premio, lo cual se dejará constancia en el acta notarial.

9) NOTIFICACION: Los Potenciales Ganadores serán notificados por vía telefónica en el transcurso de las 48 horas hábiles bancarias posteriores al Sorteo. Sin perjuicio de ello, el listado de ganadores, conteniendo nombre, apellido, y tres últimos dígitos del documento de identidad, será publicado en la página web del Organizador (www.supervielle.com.ar) y en sus redes sociales. 

El Potencial Ganador deberá confirmar por escrito su concurrencia dentro de los dos (2) días hábiles bancarios siguientes desde la llamada telefónica (“el/los Ganador/es”). En el caso que el Potencial Ganador no confirme su concurrencia en la forma y plazo establecido precedentemente, perderá su calidad de Potencial Ganador y su derecho a participar por el Premio y el Organizador informará al primer Potencial Ganador suplente su condición de Potencial Ganador, mediante el mismo procedimiento, y así sucesivamente. En caso de que ningún Potencial Ganador suplente diera cumplimiento al requerimiento, el Premio quedará automáticamente y sin más en poder del Organizador en concepto de premio vacante.

10) RETIRO DE PREMIOS. Los Premios serán entregados a los Ganadores por el Organizador o, quien este designe por cuenta y orden del Organizador, dentro de los sesenta (60) días corridos desde la asignación de cada uno de los Premios.

11) PREMIOS VACANTES. Cumplido el plazo de quince (15) días a partir del contacto con el Organizador sin que se haya presentado el ganador, el Organizador podrá optar por seleccionar un Potencial Ganador suplente o declarar el sorteo vacante.

12) RESPONSABILIDAD. La responsabilidad del Organizador se limitará y finalizará al haberse completado la entrega de los Premios según se detalla en estas Bases. Los Premios son intransferibles. El Organizador no otorga garantías sobre los Premios, salvo las mencionadas en estas Bases, ni ninguna otra con relación a los Premios. Ni el Organizador, ni sus afiliadas serán responsables por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes, los Potenciales Ganadores, los Potenciales Ganadores suplentes, los Ganadores o terceros, en sus personas o bienes, con motivo del uso y/o destino que le den a sus Premios.

El Organizador no será responsable del uso o destino que el ganador otorgue a los premios recibidos, ni en caso de que el Potencial Ganador y/o el Ganador no pudiere aceptar, recibir, retirar, usar y/o gozar el premio, por cualquier causa que surgiere de que sea ajena o no imputable al Organizador.  

13) PUBLICIDAD. El ganador, al momento de aceptar y retirar el premio, otorga de manera gratuita al Organizador el derecho a publicitar su nombre e imagen, para la difusión en comerciales de televisión, radio, prensa escrita o redes sociales, por un plazo de 12 meses de finalizada la Promoción. Esta cesión de derechos será otorgada al solo efecto de publicitar el resultado de la promoción de referencia, y no será utilizada para otros fines.

14) PRIVACIDAD. La participación en esta Promoción implicará el otorgamiento del consentimiento expreso y autorización suficiente del Potencial Ganador o los Ganadores para que el Organizador capte y utilice sus datos, nombre, número de documento, imagen personal y/o voz con fines publicitarios y/o promocionales a través de cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, o los que en el futuro se creen, en la forma en que el Organizador determinen sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie y por un plazo de doce (12) meses contados desde la finalización del Plazo de Vigencia de la Promoción.

15) MODIFICACIONES. El Organizador podrá modificar, extender, ampliar la cantidad de Premios y/o el Plazo de Vigencia de la Promoción, suspender o cancelar esta Promoción cuando circunstancias imprevistas así lo justifiquen, notificando por las mismas vías en las que se promocionó el sorteo

16) REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN. La participación en la Promoción implica la aceptación de lo establecido en estas bases y condiciones, documento que estará a disposición de los participantes en el sitio web del organizador (www.supervielle.com.ar) y en sus redes sociales. La eventual declaración de nulidad de una o más cláusulas de estas Bases y Condiciones, no afectará la validez de las demás cláusulas.

17) JURISDICCIÓN. Toda situación que pudiera derivar en un conflicto entre el Organizador y el Participante será resuelta en la jurisdicción del domicilio del Participante.