Cómo desconocer un consumo de tu Tarjeta Supervielle de crédito Visa
Te explicamos los pasos para desconocer una compra que tengas con tu tarjeta de crédito Visa.
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¿Cuáles pueden ser los motivos de desconocimiento de un consumo?
1) Consumo cuestionado:
Se reconoce la compra pero no el importe.
2) Desconocimiento de consumo sin robo o extravío:
Tengo la tarjeta pero desconozco el consumo.
3) Desconocimiento de consumo con robo o extravío:
Denuncié la tarjeta y aún se están generando consumos.
¿Cómo desconocer un consumo de tu Tarjeta de crédito Visa?
1) Ingresá en Online Banking de Supervielle
2) En el menú, seleccioná Tarjetas y luego Visa Home.
3) Hace click en ingresar para acceder al portal de Visa.
4) Hace click en el botón Gestionar del menú, luego en Más y en reclamos de consumos. Seleccioná Nuevo Reclamo.
5) Seguí las instrucciones y contestá una serie de preguntas relacionadas a la tarjeta y consumos.
6) Te llegara un email con el número del Reclamo con el cual podrás hacer el seguimiento.
Recordá que una vez emitido el resumen de tu tarjeta, contás con hasta 30 días para realizar el reclamo.
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